Δήλωση Απορρήτου SVB

Η επεξεργασία πληροφοριών πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τον Ομοσπονδιακό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (νέος BDSG). Στην ενότητα «Με ποιον τρόπο χρησιμοποιεί η SVB τα δεδομένα μου», εξηγούμε όχι μόνο τον λόγο χρήσης αλλά και τη νομική βάση βάσει της οποίας επεξεργαζόμαστε δεδομένα για κάθε σκοπό. Ανάλογα με τη νομική βάση βάσει της οποίας επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορεί να δικαιούστε ειδικά δικαιώματα προστασίας δεδομένων επιπλέον των υφιστάμενων δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων σας, όπως το δικαίωμα ενημέρωσης. Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Η υπόσχεσή μας για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας: συλλέγουμε τα δεδομένα σας στο σύστημα διαχείρισης πελατών της SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH μόνο για την εκπλήρωση των αιτημάτων σας, την εκπλήρωση και επεξεργασία των συμβάσεων πώλησης μεταξύ εσάς και εμάς και για ίδιους ενημερωτικούς και διαφημιστικούς σκοπούς της SVB ή προσφορές που σχετίζονται με τον τομέα των θαλάσσιων σπορ, όπως μια ετήσια έκκληση για δωρεές προς την DGzRS (Γερμανική Υπηρεσία Θαλάσσιας Έρευνας και Διάσωσης) ή πληροφορίες για νέα σκάφη από διάφορους κατασκευαστές σκαφών / ναυπηγεία, θέματα ασφάλισης σκαφών, πληροφορίες λιμανιών, κ.λπ. Οι εργαζόμενοι του ηλεκτρονικού καταστήματος SVB και της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο σύστημα διαχείρισης πελατών μας. Το σύστημα διαχείρισης πελατών της SVB βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντα της SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH και διευκολύνει τη συμμόρφωση με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων σχετικά με την ακρίβεια και τη φορητότητα των δεδομένων. Τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας έχουν ληφθεί επαρκώς υπόψη. Δεν υποχρεούστε να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα μαζί μας και μπορείτε, για παράδειγμα, να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις των cookies σας. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή να μην έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη εάν αποφασίσετε να μην μοιραστείτε τις πληροφορίες σας μαζί μας. Παρ’ όλα αυτά, ο χρήστης είναι ελεύθερος να επιλέξει και να αποφασίσει τι είναι διατεθειμένος να μοιραστεί μαζί μας.

Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τύπο των πληροφοριών που χρησιμοποιούμε και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε:

1. Δεδομένα Επικοινωνίας / Δεδομένα Προφίλ & Μηνύματα
   
   Τα δεδομένα προφίλ και επικοινωνίας είναι προσωπικές και δημογραφικές πληροφορίες για εσάς (τα λεγόμενα βασικά δεδομένα) και τα ατομικά σας ενδιαφέροντα, τα οποία μοιράζεστε μαζί μας όταν εγγράφεστε στον λογαριασμό πελάτη σας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τα ακόλουθα δεδομένα:
   
   Όνομα, φύλο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email και αριθμός fax
   
   Τα δεδομένα προφίλ μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν άλλες πληροφορίες για εσάς και τα ενδιαφέροντά σας: Αυτές μπορούν να συλλεχθούν κατά την εγγραφή (π.χ. ιστιοπλοϊκό ή μηχανοκίνητο σκάφος) ή να προστεθούν αργότερα. Αυτό συμβαίνει για παράδειγμα όταν προσθέτετε στη συνέχεια προαιρετικές πληροφορίες στο προφίλ σας.
   
   Οι υποχρεωτικές πληροφορίες είναι συνήθως το όνομά σας, η διεύθυνση email σας και ένας κωδικός πρόσβασης που ορίζετε εσείς. Η διεύθυνση email σας και ο κωδικός πρόσβασης αποτελούν στη συνέχεια τα στοιχεία σύνδεσής σας.
   
   Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή με άλλους χρήστες σχετικά με προϊόντα (π.χ. αξιολογήσεις προϊόντων) και άλλα θέματα μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου, υπηρεσιών κοινωνικών δικτύων, φορμών επικοινωνίας ή άλλων μέσων, συλλέγουμε το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία «Οι πελάτες ρωτούν πελάτες και ειδικούς της μάρκας» για να υποβάλετε τις ερωτήσεις σας σχετικά με προϊόντα σε άλλους πελάτες ή στην ίδια τη μάρκα. Εμείς διαβιβάζουμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην ερώτησή σας σε άλλους πελάτες ώστε να μπορούν να απαντήσουν στην ερώτησή σας και έτσι να σας βοηθήσουν — αλλά όχι τα προσωπικά σας δεδομένα.
   
   
2. Δεδομένα Παραγγελίας
   
   Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία με την SVB ή κάνετε μια αγορά επί τόπου, συλλέγουμε τα δεδομένα αγορών σας. Τα δεδομένα αγορών μπορεί να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πληροφορίες, ανάλογα με τον τύπο πώλησης και την κατάσταση της συναλλαγής:
   Αριθμός πελάτη, αριθμός παραγγελίας, στοιχεία των αγορασμένων προϊόντων, στοιχεία μεθόδου πληρωμής, διευθύνσεις παράδοσης και χρέωσης, σημειώσεις και επικοινωνίες που σχετίζονται με αγορές (π.χ. αποποιήσεις ευθύνης, παράπονα ή μηνύματα προς την εξυπηρέτηση πελατών), κατάσταση παράδοσης και πληρωμής, π.χ. "Ολοκληρώθηκε" ή "Απεστάλη".
   
   Σημείωση για την απευθείας αποστολή (drop shipping) και τις απευθείας επιστροφές:
   Για ορισμένες παραγγελίες, η αποστολή πραγματοποιείται απευθείας από τον εκάστοτε κατασκευαστή (drop shipping) ή η διαδικασία επιστροφών/εγγύησης γίνεται απευθείας μεταξύ πελάτη και κατασκευαστή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα παραγγελίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση παράδοσης ή αποστολέα και, κατά περίπτωση, στοιχεία επικοινωνίας και παραγγελίας όπως αριθμός παραγγελίας/είδος), ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί η αποστολή ή η επεξεργασία επιστροφών/υπηρεσιών.
   
   
3. Δεδομένα Χρήσης
   
   Όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που μεταδίδει αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησής σας στον διακομιστή μας. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής (log file). Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα, τα οποία είναι τεχνικά απαραίτητα για να σας εμφανίσουμε τον ιστότοπό μας και να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα και την ασφάλεια:
   
   
   • Διεύθυνση IP του υπολογιστή που χρησιμοποιείτε
   • Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
   • Όνομα και URL του αρχείου που ανακτήθηκε
   • Ιστότοπος από τον οποίο πραγματοποιείται η πρόσβαση (referrer URL)
   • Πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται και, ενδεχομένως, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, καθώς και το όνομα του παρόχου πρόσβασης στο διαδίκτυο
   
   
   
4. Δεδομένα Υπολογιστή και Πρόσβασης (Cookies, Διευθύνσεις IP*, Δεδομένα Προφίλ)
   
   Κατά τη χρήση διαδικτυακών και κινητών υπηρεσιών, είναι απαραίτητο να δημιουργούνται και να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα προκειμένου να παρέχονται και να εμφανίζονται οι λειτουργίες και το περιεχόμενο που προσφέρονται στη συσκευή σας. Αναφερόμαστε συλλογικά σε αυτές τις πληροφορίες ως «δεδομένα υπολογιστή και πρόσβασης». Τα δεδομένα υπολογιστή και πρόσβασης δημιουργούνται κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια διαδικτυακή ή κινητή υπηρεσία. Δεν έχει σημασία ποιος είναι ο πάροχος. Επομένως, τα δεδομένα συσκευής και πρόσβασης μπορούν να δημιουργηθούν, για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε:
   
   Ιστότοπους, εφαρμογές, σελίδες θαυμαστών στα κοινωνικά δίκτυα, ενημερωτικά δελτία email, υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας.
   
   Η SVB συλλέγει δεδομένα υπολογιστή και πρόσβασης από διαδικτυακές και κινητές υπηρεσίες που προσφέρονται από την ίδια την SVB, δηλαδή το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η SVB μπορεί επίσης να συλλέγει δεδομένα υπολογιστή και πρόσβασης από διαδικτυακές και κινητές υπηρεσίες που παρέχονται από άλλες εταιρείες οι οποίες είναι συνεργάτες κοινωνικών δικτύων ή διαφήμισης της SVB ή συμμετέχουν στα ίδια δίκτυα διαδικτυακής διαφήμισης, όπως το διαφημιστικό δίκτυο της Google.
   
   Τα δεδομένα συσκευής και πρόσβασης περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες:
   
   
   • Γενικές πληροφορίες για τη συσκευή: Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης (π.χ. ρυθμίσεις γλώσσας) και πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση στο διαδίκτυο (π.χ. όνομα του δικτύου κινητής τηλεφωνίας).
   • Δεδομένα ταυτοποίησης (IDs), όπως session IDs, cookie IDs, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής (π.χ. Google Advertising ID), αναγνωριστικά λογαριασμών τρίτων (εάν χρησιμοποιείτε social plug-ins ή social login ή πληρώνετε μέσω PayPal), και άλλες κοινές τεχνολογίες διαδικτύου για την ταυτοποίηση του προγράμματος περιήγησης, της συσκευής ή συγκεκριμένης εγκατάστασης εφαρμογής.
   • Κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στους διακομιστές και τις βάσεις δεδομένων μας, τα δεδομένα συσκευής και πρόσβασης καταγράφονται σε λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή (server log files). Η διεύθυνση IP που περιέχεται σε αυτά καθίσταται για σύντομο χρονικό διάστημα ανώνυμη στο τέλος της εκάστοτε συνεδρίας, μόλις η αποθήκευση δεν είναι πλέον απαραίτητη για τη διατήρηση της λειτουργικότητας του εκάστοτε ιστότοπου. Τα δεδομένα πρόσβασης μεταδίδονται αυτόματα κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση σε έναν διακομιστή ιστού και σε βάσεις δεδομένων εφαρμογών και προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο (στο πλαίσιο των λεγόμενων HTTP requests). Αυτό περιλαμβάνει τυποποιημένες πληροφορίες σχετικά με το ζητούμενο περιεχόμενο (όπως το όνομα και τον τύπο αρχείου ενός αρχείου που προσπελάζεται) και άλλες πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση στον διακομιστή (όπως το μέγεθος των δεδομένων που μεταδόθηκαν και οι κωδικοί σφάλματος) για τη συσκευή σας (π.χ. τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, εκδόσεις λογισμικού, αναγνωριστικά συσκευής, διεύθυνση IP, η προηγούμενη σελίδα που επισκεφθήκατε και η ώρα πρόσβασης).
   
   
   
5. Στοιχεία Πληρωμής και Πιστοληπτικής Αξιολόγησης:
   
   Υποστηρίζουμε τους πιο συνηθισμένους τρόπους πληρωμής στο ηλεκτρονικό εμπόριο - για παράδειγμα προπληρωμή, πιστωτική κάρτα, PayPal ή πληρωμή με τιμολόγιο. Προκειμένου να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας για τα παραγγελθέντα προϊόντα και να εκπληρώσουμε τη σύμβαση πώλησης, χρειαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας. Στοιχεία πληρωμής είναι, για παράδειγμα: IBAN και BIC, διευθύνσεις χρέωσης, PayPal ID και προτιμώμενες μέθοδοι πληρωμής.
   
   Τα δεδομένα πιστοληπτικής αξιολόγησης αποτελούνται από τα δικά μας αρχεία σχετικά με το προηγούμενο ιστορικό πληρωμών σας προς την SVB και από πληροφορίες που λαμβάνουμε από εξωτερικούς οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης (π.χ. Schufa) για εσάς. Τα δεδομένα πιστοληπτικής αξιολόγησης παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εκτιμώμενη οικονομική φερεγγυότητα και ικανότητα ενός ατόμου να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του. Αυτό βοηθά τις εταιρείες να αποφεύγουν αθετήσεις πληρωμών που προκύπτουν όταν οι πελάτες δεν μπορούν να εκπληρώσουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις ή δεν μπορούν να το κάνουν εγκαίρως. Η συνεκτίμηση των δεδομένων πιστοληπτικής αξιολόγησης κατά την επιλογή μεθόδων πληρωμής αποτρέπει την SVB από το να προσφέρει στους πελάτες μεθόδους πληρωμής και όρους όπως πληρωμή με τιμολόγιο που δεν μπορούν οι ίδιοι να καλύψουν. Τα δεδομένα πιστοληπτικής αξιολόγησης καθορίζονται συνήθως από γραφεία πιστοληπτικής αξιολόγησης. Στη συνέχεια, τα γραφεία αυτά υπολογίζουν μια βαθμολογία από τα διάφορα δεδομένα, η οποία λαμβάνει υπόψη τις υπάρχουσες υποχρεώσεις πληρωμής και τυχόν προηγούμενες αθετήσεις πληρωμών. Οι τιμές βαθμολογίας είναι στατιστικές εκτιμήσεις του μελλοντικού κινδύνου αθέτησης πληρωμής ενός ατόμου και παρουσιάζονται ως αριθμητική τιμή, ως ποσοστό. Έχουμε μόνο περιορισμένη επιρροή στην επεξεργασία δεδομένων εξωτερικών οργανισμών πιστοληπτικής αξιολόγησης (π.χ. εάν παρέχουμε στους οργανισμούς αυτούς πληροφορίες σχετικά με εκκρεμείς υποχρεώσεις πληρωμής).
   
   Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας που έχετε εισάγει στο ηλεκτρονικό κατάστημα SVB δεν συλλέγονται ούτε επεξεργάζονται σε συστήματα υπολογιστών της SVB GmbH. Τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε μέσα αποθήκευσης της SVB GmbH. Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται αποκλειστικά σε συστήματα πληροφορικής και υπό την τεχνική και νομική ευθύνη των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για συναλλαγές με πιστωτική κάρτα και άμεσες μεταφορές:
   
   EVO Payments International GmbH
   Elsa-Brändström-Straße 10-12,
   50668 Κολωνία, Γερμανία
   
   Για πληρωμές μέσω "PayPal" χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
   22-24 Boulevard Royal
   L-2449 Λουξεμβούργο
   Για πληρωμές μέσω "Amazon Pay" χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών:
   Amazon Payments Europe S.C.A.
   Rue Plaetis
   L-2338 Λουξεμβούργο
   
   Χρησιμοποιούμε μόνο παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που έχουν πιστοποιηθεί σύμφωνα με το PCI DSS* και συνεπώς πληρούν τις αυστηρότερες απαιτήσεις για ασφαλή διαχείριση και αποθήκευση στοιχείων πιστωτικών καρτών.
   
   *[Το PCI DSS είναι η συντομογραφία του “Payment Card Industry Data Security Standard” και βασίζεται στα προγράμματα ασφαλείας Visa AIS (Account Information Security) και MasterCard SDP (Site Data Protection)].
   
   
6. Δεδομένα Τοποθεσίας
   
   Συλλέγουμε επίσης δεδομένα τοποθεσίας που προκύπτουν από τη διεύθυνση IP της συσκευής σας (έως επίπεδο πόλης). Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιείται μια ανώνυμη διεύθυνση IP που έχει περικοπεί σε τρία ψηφία. Αυτή η διεύθυνση IP δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση της σύνδεσης στο διαδίκτυο ή της συσκευής σας. Σε κάθε συσκευή που συνδέεται στο διαδίκτυο πρέπει να αποδίδεται ένας πολυψήφιος, μοναδικός αριθμός. Αυτός ονομάζεται διεύθυνση IP. Αυτή η διαδικασία (γνωστή ως γεωεντοπισμός) χρησιμοποιείται από εμάς και τα περισσότερα άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα, για παράδειγμα για την ανίχνευση δόλιων παραγγελιών.
   
   
7. Δεδομένα Ενδιαφερόντων
   
   Όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε πληροφορίες που μας δείχνουν ποιο περιεχόμενο, θέματα, προϊόντα, τύπους προϊόντων ή μάρκες σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα αγορών, περιεχόμενο λίστας επιθυμιών και την ηλικία σας (εφόσον τέτοιες πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε εμάς) καθώς και συγκρίσεις με χρήστες με παρόμοια χαρακτηριστικά για να καθορίσουμε σε ποιες κατηγορίες προϊόντων ενδιαφέρεστε. Αυτό μας επιτρέπει να σας εμφανίζουμε πρώτα τα προϊόντα που είναι πιο πιθανό να σας ενδιαφέρουν την επόμενη φορά που αναζητάτε.
   
   Για τον σκοπό αυτό, λαμβάνουμε επίσης πληροφορίες και στατιστικά στοιχεία από τους εξωτερικούς διαφημιστικούς μας συνεργάτες σχετικά με δημογραφικά στοιχεία (όπως ηλικία, φύλο, περιοχή), δεδομένα συσκευής και πρόσβασης καθώς και τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας. Διασφαλίζουμε ότι οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες (π.χ. Google) παρέχουν στην SVB μόνο συγκεντρωτικά, κρυπτογραφημένα ή ανώνυμα δεδομένα, ώστε να μην μπορούμε να αντιστοιχίσουμε τα δεδομένα σε συγκεκριμένο άτομο, ιδίως σε συγκεκριμένο χρήστη. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τους χρήστες μας, για παράδειγμα στο πλαίσιο αναλύσεων δομής πελατών και τμηματοποίησης χρηστών.
   
   
8. Φωτογραφίες, όνομα του σκάφους σας και άλλες πληροφορίες από το Προφίλ Skipper σας
   
   Στον λογαριασμό σας My SVB, στην ενότητα "Skipper Profile", μπορείτε να μοιράζεστε φωτογραφίες και άλλο προσωπικό περιεχόμενο μαζί μας ή με άλλους χρήστες, προκειμένου να επικοινωνείτε μαζί μας ή με άλλους χρήστες ή να εξατομικεύετε υπηρεσίες (π.χ. ανεβάζοντας μια φωτογραφία προφίλ).
   
   
9. Δεδομένα Κοινωνικών Δικτύων - "Social Plugins"
   
   Η SVB διατηρεί σελίδες προφίλ (γνωστές και ως σελίδες θαυμαστών) σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κοινωνικά πρόσθετα (social plugins) από κοινωνικά δίκτυα όπως YouTube, Vimeo, Facebook, X (πρώην Twitter) και Pinterest. Με τη βοήθεια αυτών των plugins μπορείτε, για παράδειγμα, να κοινοποιείτε περιεχόμενο ή να προτείνετε προϊόντα. Τα plugins στο SVB.de είναι από προεπιλογή απενεργοποιημένα και επομένως δεν αποστέλλουν δεδομένα. Με το κλικ στο κουμπί "ενεργοποίηση Social Media" μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα plugins. Φυσικά, τα plugins μπορούν να απενεργοποιηθούν ξανά με ένα απλό κλικ. Εάν αυτά τα plugins είναι ενεργοποιημένα, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί άμεση σύνδεση με τον διακομιστή του εκάστοτε κοινωνικού δικτύου μόλις επισκεφθείτε μια σελίδα στον ιστότοπό μας. Το περιεχόμενο του plugin μεταφέρεται απευθείας από το κοινωνικό δίκτυο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και στη συνέχεια ενσωματώνεται στον ιστότοπο. Μόλις ενσωματωθούν τα plugins, το κοινωνικό δίκτυο ενημερώνεται όταν επισκέπτεστε μια σελίδα στον ιστότοπό μας. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο κοινωνικό δίκτυο, αυτό μπορεί να συσχετίσει την επίσκεψή σας με τον λογαριασμό σας. Εάν αλληλεπιδράτε με τα plugins, για παράδειγμα κάνετε κλικ στο κουμπί “Like” του Facebook ή σχολιάζετε κάτι, οι σχετικές πληροφορίες μεταφέρονται απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο κοινωνικό δίκτυο και αποθηκεύονται εκεί.
   
   Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις δηλώσεις απορρήτου των αντίστοιχων κοινωνικών δικτύων και ιστοσελίδων σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της συλλογής δεδομένων, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα καθώς και τα δικαιώματά σας και τις επιλογές ρύθμισης για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Οι σύνδεσμοι βρίσκονται παρακάτω.
   
   Ακόμη και αν δεν είστε συνδεδεμένοι στα κοινωνικά δίκτυα, ιστότοποι με ενεργά social plugins ενδέχεται να αποστέλλουν δεδομένα στα δίκτυα. Εάν ένα plugin είναι ενεργό, ένα cookie με αναγνωριστικό τοποθετείται κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση στον ιστότοπο. Καθώς το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει αυτό το cookie κάθε φορά που δημιουργείται σύνδεση με έναν διακομιστή δικτύου, το δίκτυο θα μπορούσε θεωρητικά να δημιουργήσει ένα προφίλ με αυτές τις πληροφορίες, για το ποιους ιστότοπους έχουν επισκεφθεί οι χρήστες αυτού του αναγνωριστικού. Στη συνέχεια θα ήταν δυνατό να συσχετιστεί αυτό το αναγνωριστικό με ένα άτομο όταν αυτό συνδεθεί στο κοινωνικό δίκτυο. Εάν δεν επιθυμείτε τα κοινωνικά δίκτυα να συλλέγουν τις πληροφορίες σας μέσω ενεργών plugins, μπορείτε να επιλέξετε τη λειτουργία “Block Third Party Cookies” στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ως αποτέλεσμα, το πρόγραμμα περιήγησης δεν στέλνει cookies στον διακομιστή για ενσωματωμένο περιεχόμενο άλλων παρόχων. Ωστόσο, η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας ενδέχεται, εκτός από τα plugins, να επηρεάσει αρνητικά και άλλες λειτουργίες.
   
   Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί plugins από τα ακόλουθα κοινωνικά δίκτυα:
   
   YOUTUBE & VIMEO – για ενσωμάτωση βίντεο προϊόντων και ενημερωτικών βίντεο
   Προκειμένου να σας παρέχουμε χρήσιμα βίντεο προϊόντων και πληροφοριών στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) – εκπροσωπούμενο από την Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) και το VIMEO (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street. New York. New York 10011) για την ενσωμάτωση βίντεο. Αυτά τα βίντεο ενσωματώνονται σε λειτουργία εκτεταμένης προστασίας δεδομένων. Η απλή επίσκεψη σε έναν ιστότοπο με ενσωματωμένο βίντεο δεν οδηγεί σε αποθήκευση δεδομένων από το YouTube και/ή το VIMEO. Εάν κάνετε κλικ στο βίντεο και το παρακολουθήσετε, η διεύθυνση IP σας αποστέλλεται στο YouTube και/ή στο VIMEO και το YouTube/Vimeo ενημερώνεται ότι παρακολουθήσατε το βίντεο. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο YouTube/Vimeo, αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται επίσης στον λογαριασμό χρήστη σας (μπορείτε να το αποτρέψετε αποσυνδεόμενοι από το YouTube πριν την παρακολούθηση βίντεο).
   
   Δεν γνωρίζουμε και δεν έχουμε καμία απολύτως επιρροή στον τρόπο με τον οποίο το YouTube συλλέγει και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του YouTube στη διεύθυνση https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ και στην πολιτική απορρήτου του Vimeo στη διεύθυνση https://vimeo.com/privacy. Επιπλέον, γίνεται αναφορά στη γενική μας επεξήγηση σχετικά με τη χρήση και την απενεργοποίηση των cookies στην παρούσα δήλωση απορρήτου.
   
   FACEBOOK
   Χρησιμοποιούμε plugins του κοινωνικού δικτύου facebook.com, το οποίο λειτουργεί από την Meta Platforms Inc. (πρώην Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου του Facebook εδώ: https://www.facebook.com/policy.php. Χρησιμοποιούμε επίσης το Facebook Conversion Pixel. Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε λεγόμενα "conversion pixels" της Meta Platforms Inc. (πρώην Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (εφεξής "Facebook"). Με αυτόν τον τρόπο, η συμπεριφορά των χρηστών σε σχέση με την προσφορά μας μπορεί να παρακολουθείται αφού ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση στο Facebook. Αυτό εξυπηρετεί τη μέτρηση της επιτυχίας των διαφημίσεων και την αξιολόγησή τους για στατιστικούς καθώς και εμπορικούς σκοπούς και ενδεχομένως τη βελτιστοποίηση μελλοντικών διαφημίσεων. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από εμάς είναι γενικά μη προσωπικές, δηλαδή ανώνυμες – αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τις αντιστοιχίσουμε σε συγκεκριμένο άτομο. Ωστόσο, το Facebook αποθηκεύει και επεξεργάζεται τις πληροφορίες, κάτι που, σύμφωνα με τη γνώση μας, γίνεται ως εξής: αντίστοιχα, το Facebook μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση με τα αντίστοιχα προφίλ χρηστών. Το Facebook μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για δικούς του διαφημιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Facebook https://www.facebook.com/policy. Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, το Facebook και οι συνεργάτες του μπορούν να προβάλλουν διαφημίσεις εντός και εκτός Facebook και, όπου απαιτείται, να αποθηκεύονται cookies στους υπολογιστές των χρηστών για τον σκοπό αυτό. Πρέπει να συμφωνήσετε ως εξής με την παραπάνω διαδικασία:
   
   Δήλωση
   «Γνωρίζω τη χρήση του Facebook conversion pixel.» Εάν είστε κάτω των 13 ετών, παρακαλούμε ζητήστε άδεια από τους γονείς ή κηδεμόνες σας. Μπορώ να ανακαλέσω αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ, απενεργοποιώντας τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής μου.
   
   X (πρώην Twitter)
   Χρησιμοποιούμε plugins του κοινωνικού δικτύου X (πρώην Twitter), το οποίο λειτουργεί από την X Corp., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ο σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου του X βρίσκεται εδώ: https://x.com/de/privacy.
   
   PINTEREST
   Χρησιμοποιούμε plugins του κοινωνικού δικτύου Pinterest, το οποίο λειτουργεί από την Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA ("Pinterest"). Ο σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου του Pinterest μπορεί να βρεθεί εδώ: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
   
   Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες (με εξαίρεση τη διεύθυνση IP*) στο κεντρικό σύστημα διαχείρισης πελατών SVB της SVB GmbH για την εκπλήρωση και επεξεργασία της σύμβασης καθώς και για δικούς μας διαφημιστικούς σκοπούς. Για την οριστικοποίηση της σύμβασης και την ταυτοποίησή σας, χρειαζόμαστε τουλάχιστον επώνυμο, όνομα και τη διεύθυνσή σας. Για αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα, χρειαζόμαστε επίσης τη διεύθυνση email σας για την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας και για την παράδοση επίσης τη διεύθυνση παράδοσης και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε τη σχετική σύμβαση.
   
   *Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται αποκλειστικά στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση των νόμιμων συμφερόντων του υπευθύνου επεξεργασίας ή τρίτου μέρους, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων που απαιτούν προστασία των προσωπικών δεδομένων (π.χ. για την άσκηση νομικών αξιώσεων και τη διερεύνηση ποινικών αδικημάτων).
   
   
10. Χρήση του "MyBoat"
    
    Στο πλαίσιο της λειτουργίας «MyBoat», οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να δημιουργούν και να διαχειρίζονται ψηφιακά τα δικά τους σκάφη και να τα μοιράζονται με άλλα μέλη του SVB Owner's Club. Τα ακόλουθα προσωπικά και περιεχομενικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία:
    
    
    • Όνομα σκάφους, ναυπηγείο, όνομα μοντέλου και τεχνικά δεδομένα
    • Ανεβασμένες φωτογραφίες του σκάφους
    • Τοποθέτηση προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών προϊόντος, κατά περίπτωση επίσης για αντικείμενα που έχουν δημιουργηθεί από τον ίδιο τον χρήστη και δεν περιλαμβάνονται στη γκάμα της SVB)
    • Σχόλια και αναρτήσεις στο φόρουμ “Seefunk”
    
    Δημόσια ορατά δεδομένα:
    Άλλοι χρήστες μπορούν να βλέπουν φωτογραφίες, τοποθετήσεις προϊόντων (προϊόν και σημείο εγκατάστασης στο/μέσα στο σκάφος) και σχόλια στο φόρουμ “Seefunk”.
    
    Λειτουργίες κοινότητας:
    Οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν με άλλα μέλη μέσω σχολίων στο φόρουμ και να μοιράζονται αναρτήσεις. Είναι επίσης δυνατή η αξιολόγηση των τοποθετήσεων προϊόντων άλλων χρηστών με λειτουργία “Like”/“Dislike”.
    
    Σύνδεση με άλλες ενότητες:
    Το MyBoat είναι συνδεδεμένο με το προφίλ skipper του εκάστοτε χρήστη. Ο σύνδεσμος επιτρέπει την εμφάνιση σκαφών και σχολίων από το MyBoat στην ορατή περιοχή του προφίλ skipper.
    
    Νομική βάση επεξεργασίας:
    Η επεξεργασία των παραπάνω δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR (εκτέλεση σχέσης χρήστη) και —όπου πρόκειται για προαιρετικές πληροφορίες ή λειτουργίες κοινότητας— βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 του GDPR.
    
    Έλεγχος και εποπτεία δεδομένων:
    Η SVB διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει το ανεβασμένο περιεχόμενο (π.χ. φωτογραφίες, τοποθετήσεις προϊόντων ή σχόλια) πριν τη δημοσίευση και, εάν χρειάζεται, να το εποπτεύει ή να το αφαιρεί εάν παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή τους όρους χρήσης.
    
    Εσωτερική χρήση:
    Η SVB μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται στο MyBoat εσωτερικά για σκοπούς ανάλυσης και προτάσεων (π.χ. για τη βελτίωση προτάσεων προϊόντων ή εμπειρίας χρήστη). Δεν θα διαβιβάζονται πληροφορίες σε τρίτους.
    
    Διαγραφή δεδομένων:
    Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο πλαίσιο του «MyBoat» (π.χ. σχόλια στο φόρουμ «Seefunk» ή τοποθετημένα προϊόντα) διατηρείται γενικά για λόγους ιχνηλασιμότητας και διατήρησης της ακεραιότητας της κοινότητας. Ωστόσο, το περιεχόμενο αυτό ψευδωνυμοποιείται ώστε να μην μπορεί πλέον να συνδεθεί με συγκεκριμένο άτομο. Στη συνέχεια δεν είναι πλέον δυνατή η πλήρης αντιστοίχιση των δεδομένων σε έναν διαγραμμένο χρήστη.

SVB επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Κατά τη διαδικασία αυτή, τηρούμε φυσικά τις αρχές της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Επομένως, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που εξηγούνται στην παρούσα πολιτική απορρήτου ή που σας έχουν γνωστοποιηθεί κατά τη συλλογή των δεδομένων. Αυτοί είναι κυρίως η επεξεργασία αγορών και η παροχή, εξατομίκευση, περαιτέρω ανάπτυξη και ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Σε αυτή την ενότητα, σας ενημερώνουμε επίσης για τη νομική βάση στην οποία επεξεργαζόμαστε δεδομένα για κάθε σκοπό. Ανάλογα με τη νομική βάση στην οποία επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, ενδέχεται να δικαιούστε ειδικά δικαιώματα προστασίας δεδομένων επιπλέον των υφιστάμενων δικαιωμάτων σας, όπως το δικαίωμα ενημέρωσης. Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

1. Για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.
   
   Όνομα, φύλο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου:
   
   
   • Για να μπορούμε να συνάψουμε έγκυρη σύμβαση αγοράς μαζί σας.
   • Για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα σας παραδοθεί: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παραδώσουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που επιθυμείτε. Εάν μεμονωμένα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από τον κατασκευαστή (drop shipping), παρέχουμε στον κατασκευαστή τις απαραίτητες πληροφορίες για την παράδοση (ιδίως όνομα και διεύθυνση παράδοσης, καθώς και τυχόν απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες παραγγελίας). Αυτό αποτελεί ουσιαστικό μέρος της παραγγελίας σας μαζί μας και εξυπηρετεί την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.
   • Για να μπορείτε να λαμβάνετε τον κατάλογο SVB ταχυδρομικά μετά την υποβολή του συγκεκριμένου αιτήματός σας.
   • Για να μπορούμε να επεξεργαζόμαστε και να διαχειριζόμαστε επιστροφές και αξιώσεις εγγύησης. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις όπου η διαδικασία επιστροφής ή εγγύησης διεκπεραιώνεται απευθείας μεταξύ εσάς και του κατασκευαστή, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα για τον σκοπό αυτό—ιδίως το όνομά σας και τη διεύθυνση αποστολέα ή παράδοσης, και όπου είναι απαραίτητο τα στοιχεία επικοινωνίας σας καθώς και πληροφορίες παραγγελίας ή επιστροφής—στον εκάστοτε κατασκευαστή, ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία (π.χ. επιστροφή, επισκευή, αντικατάσταση ή νέα αποστολή).
   • Η παροχή, εξατομίκευση και προσαρμογή των υπηρεσιών μας βάσει αναγκών.
   • Η διασφάλιση της γενικής ασφάλειας, λειτουργικότητας και σταθερότητας των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της άμυνας έναντι επιθέσεων.
   • Αποστολή της σύμβασης αγοράς με τη μορφή σύνοψης παραγγελίας και δεύτερης επιβεβαίωσης παραγγελίας. Θα αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης.
   • Αποστολή αριθμού παρακολούθησης αποστολής μέσω email, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι για την κατάσταση της παραγγελίας σας και να γνωρίζετε πού βρίσκεται. Με την επιβεβαίωση της πολιτικής απορρήτου στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή με την παροχή της διεύθυνσης email σας τηλεφωνικά, συναινείτε στη διαβίβαση της διεύθυνσης email σας στους παρόχους ταχυμεταφορών για σκοπούς παρακολούθησης αποστολής. Η διεύθυνση email σας θα χρησιμοποιηθεί από τους παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών για να σας προσφέρουν παρακολούθηση αποστολής για την παραγγελία σας και να σας ενημερώνουν για την πορεία των παραγγελθέντων προϊόντων και τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
   • Για να σας αποστέλλουμε προσφορές μέσω email ή fax που έχετε ζητήσει από εμάς.
   • Η παροχή ειδήσεων, αναφορών, ενημερωτικών δελτίων και άλλων άμεσων επικοινωνιών, εφόσον αυτό αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των συμβατικών μας υπηρεσιών ή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.
   • Μη διαφημιστική επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τεχνικά, θέματα ασφάλειας και συμβατικά ζητήματα (π.χ. προειδοποιήσεις απάτης, αναστολή λογαριασμού ή αλλαγές σύμβασης).
   • Για την αποστολή ετήσιας έκκλησης για δωρεές και email ερώτησης σχετικά με το αν θα πρέπει να γίνει νέα ετήσια αποστολή σε περίπτωση που έχει ήδη παραληφθεί έντυπος κατάλογος SVB. Αυτό το email δεν περιέχει διαφήμιση και αποσκοπεί αποκλειστικά στη βελτίωση της βιωσιμότητας.
   
   
   Νομικές βάσεις:
   Όταν ο σκοπός είναι η εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας ή η παροχή υπηρεσίας που έχετε ζητήσει, η νομική βάση είναι το άρθρο 6(1)(β) του GDPR. Διαφορετικά, η νομική βάση είναι το άρθρο 6(1)(στ) του GDPR, με τα έννομα συμφέροντά μας να απορρέουν από τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Η επεξεργασία και διαβίβαση δεδομένων σε σχέση με την απευθείας αποστολή (drop shipping) και τη διαχείριση επιστροφών ή εγγυήσεων πραγματοποιείται γενικά για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς ή για την εφαρμογή προσυμβατικών ή μετασυμβατικών μέτρων (άρθρο 6(1)(β) GDPR).
   
   
2. Για την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών σας
   
   Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε άνετες και χρήσιμες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επειδή το κατάστημα SVB προσφέρει χιλιάδες προϊόντα και εκατοντάδες μάρκες, είναι απαραίτητο να παρουσιάζουμε το περιεχόμενο και τις προσφορές μας με τρόπο που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας, ώστε να μπορείτε να βρίσκετε τα προϊόντα που πραγματικά σας ενδιαφέρουν. Αυτό απαιτεί μια αξιολόγηση της συνάφειας των προϊόντων και του περιεχομένου σε επίπεδο χρήστη.
   
   Χρησιμοποιούμε δεδομένα υπολογιστή και πρόσβασης για εξατομικευμένες αγορές στο κατάστημα SVB. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα για ανάλυση χρήσης. Χρησιμοποιούμε επίσης δεδομένα συσκευής και πρόσβασης που λαμβάνουμε από διαφημιστικούς συνεργάτες κατά την επίσκεψή σας στο κατάστημα SVB. Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό πελάτη σας κατά την επίσκεψή σας στο κατάστημα SVB, χρησιμοποιούμε επίσης δεδομένα προφίλ, δεδομένα ενδιαφερόντων και δεδομένα αγορών για την εξατομίκευση των αγορών. Αναφερόμαστε σε αυτή τη μορφή εξατομίκευσης αγορών ως βελτιστοποίηση εντός ιστότοπου (onsite optimisation). Μόνο με αυτόν τον τύπο εξατομίκευσης μπορούμε να σας παρουσιάζουμε σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης, προτάσεις προϊόντων, προτάσεις στυλ και άλλο περιεχόμενο που ταιριάζει στα πραγματικά σας ενδιαφέροντα. Χωρίς αυτόν τον τύπο εξατομίκευσης, ο οποίος αποτελεί πλέον τυπική πρακτική σε πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα, η αναζήτηση προϊόντων που σας ενδιαφέρουν θα ήταν λιγότερο εύχρηστη, πιο χρονοβόρα και λιγότερο χρήσιμη. Παρά την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών σας, φυσικά θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο. Ωστόσο, η εξατομίκευση σας επιτρέπει να βλέπετε περιεχόμενο που είναι πιο σχετικό με εσάς σε σειρά και διάταξη προσαρμοσμένη στις ατομικές σας προτιμήσεις.
   
   Οι πελάτες μας μπορούν επίσης να ζητήσουν εξατομίκευση προϊόντων υποβάλλοντας αρχεία εικόνας μέσω λειτουργίας μεταφόρτωσης στον ιστότοπό μας. Το υποβληθέν οπτικό υλικό χρησιμοποιείται ως πρότυπο για την εξατομίκευση του επιλεγμένου προϊόντος.
   Ένα ή περισσότερα αρχεία εικόνας μπορούν να μεταφορτωθούν απευθείας από τη μνήμη μιας συσκευής τελικού χρήστη μέσω αυτοματοποιημένης, κρυπτογραφημένης μετάδοσης δεδομένων χρησιμοποιώντας τη φόρμα μεταφόρτωσης στον ιστότοπο. Στη συνέχεια συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα παρεχόμενα δεδομένα αποκλειστικά για την επεξεργασία του εξατομικευμένου προϊόντος σας σύμφωνα με την αντίστοιχη περιγραφή υπηρεσίας στον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Εάν τα παρεχόμενα αρχεία δεδομένων ή τα ψηφιακά μοτίβα περιέχουν προσωπικά δεδομένα (ιδίως εικόνες αναγνωρίσιμων ατόμων), όλες οι προαναφερθείσες διαδικασίες επεξεργασίας πραγματοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της online παραγγελίας σας.
   Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε εικόνες προϊόντων μέσω του εργαλείου αξιολόγησης.
   Με την ανάρτηση περιεχομένου όπως εικόνες και φωτογραφίες στον ιστότοπό μας, μας παραχωρείτε μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα, αμετάκλητη, μεταβιβάσιμη και διαρκή άδεια χρήσης, προβολής, επεξεργασίας, τροποποίησης, αναπαραγωγής, διανομής και αποθήκευσης του εν λόγω περιεχομένου, καθώς και δημιουργίας παράγωγων έργων από αυτό. Συμφωνείτε να μην εγείρετε ηθικά δικαιώματα ή δικαιώματα ιδιωτικότητας κατά της χρήσης του περιεχομένου σας από εμάς. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα του πελάτη μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παρεχόμενης υπηρεσίας.
   
   Νομική βάση:
   Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας για την εξατομίκευση αγορών στο πλαίσιο εξατομικευμένων υπηρεσιών είναι το άρθρο 6(1)(β) του GDPR. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας στο πλαίσιο της βελτιστοποίησης εντός ιστότοπου είναι το άρθρο 6(1)(στ) του GDPR, όπου τα έννομα συμφέροντά μας συνίστανται στους παραπάνω σκοπούς.
   
   
3. Πρόληψη απάτης και έλεγχοι πιστοληπτικής ικανότητας
   
   Πρόληψη απάτης
   
   Για να αντιμετωπίσουμε τον κίνδυνο παραβιάσεων ασφάλειας δεδομένων, τα δεδομένα των χρηστών των υπηρεσιών μας μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Αυτό ισχύει τόσο για τις παραγγελίες όσο και για τη σύνδεση στον λογαριασμό πελάτη σας. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε το σύστημα κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer). Η κρυπτογράφηση διασφαλίζει ότι τα δεδομένα δεν μπορούν να προβληθούν από τρίτους. Για περαιτέρω προστασία από εξωτερικές επιθέσεις, χρησιμοποιούμε ειδικές τεχνολογίες ασφαλείας που παρακολουθούν συνεχώς τα συστήματά μας και εντοπίζουν και αναφέρουν άμεσα τυχόν ανωμαλίες. Επιπλέον, προστατεύουμε τα συστήματά μας από απώλεια, καταστροφή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή διανομή δεδομένων πελατών από μη εξουσιοδοτημένα άτομα μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων. Με αυτόν τον τρόπο επιδιώκουμε να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης όσο το δυνατόν περισσότερο· άλλωστε, η προστασία των δεδομένων σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Παρ’ όλα αυτά, όπως και άλλες εταιρείες, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη προστασία.
   
   Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τεχνικές και χειροκίνητες διαδικασίες πρόληψης απάτης για να προστατεύσουμε εμάς και τους χρήστες μας από την κατάχρηση των δεδομένων σας, ιδίως μέσω δόλιων παραγγελιών. Για τον σκοπό αυτό, κατά την υποβολή παραγγελίας, τα δεδομένα της συσκευής και πρόσβασης (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, αναγνωριστικών, συμπεριφοράς χρήσης), τα δεδομένα αγορών και τα δεδομένα πληρωμών (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης και άλλων δεδομένων πιστοληπτικής ικανότητας από εξωτερικούς οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης), καθώς και το ιστορικό αλλαγών των δεδομένων προφίλ σας, συγκεντρώνονται και αξιολογούνται με ψευδωνυμοποίηση. Το σύνολο δεδομένων συγκρίνεται επίσης με την προηγούμενη συμπεριφορά χρήσης και παραγγελιών σας. Επιπλέον, πραγματοποιείται σύγκριση με γενικά σύνολα δεδομένων από το σύνολο των παραγγελιών της SVB στις οποίες έχουν διαπραχθεί ή υπάρχουν υπόνοιες για δόλιες ενέργειες. Αυτή η σύγκριση εξυπηρετεί τον εντοπισμό προτύπων απάτης και την πρόληψη απάτης και κλοπής ταυτότητας μέσω της αντιπαραβολής των προτύπων.
   
   Μετά την εγγραφή για τον λογαριασμό πελάτη, ενδέχεται να διαβιβάσουμε το όνομά σας και τις διευθύνσεις που παρέχονται στο προφίλ σας σε εξωτερικούς οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης, όπως η Schufa. Αυτό εξυπηρετεί τη διασφάλιση ότι είστε πράγματι εγγεγραμμένος ή ότι μπορείτε να εντοπιστείτε στις παρεχόμενες διευθύνσεις.
   
   Εάν το σύστημα ασφαλείας μας υποψιαστεί απάτη, η σχετική συναλλαγή ελέγχεται χειροκίνητα. Λαμβάνοντας υπόψη τον κίνδυνο απάτης, λαμβάνονται κατάλληλα προληπτικά μέτρα (π.χ. προσωρινό μπλοκάρισμα του λογαριασμού πελάτη ή περιορισμός των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής).
   
   Νομική βάση:
   Εφόσον η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται για την πρόληψη απάτης εις βάρος σας, η νομική βάση είναι το άρθρο 6(1)(β) του GDPR. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6(1)(στ) του GDPR, βάσει του έννομου συμφέροντός μας και του έννομου συμφέροντος άλλων χρηστών για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και τη διερεύνηση ποινικών αδικημάτων.
   
   Έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας
   
   Ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας για να επιτρέψουμε την άμεση παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων πριν από την παραλαβή της πληρωμής. Το αποτέλεσμα του αυτοματοποιημένου ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας μπορεί να σημαίνει ότι ορισμένες μέθοδοι πληρωμής (π.χ. αγορά με τιμολόγιο) δεν σας προσφέρονται. Θα διαβιβάσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής σας στον ακόλουθο πάροχο υπηρεσιών, από τον οποίο λαμβάνουμε πληροφορίες πιστοληπτικής ικανότητας σχετικά με το προηγούμενο ιστορικό πληρωμών σας και πληροφορίες για την αξιολόγηση του κινδύνου αθέτησης πληρωμής βάσει μαθηματικο-στατιστικών μεθόδων χρησιμοποιώντας δεδομένα διεύθυνσης (scoring) και δεδομένα για την επαλήθευση της διεύθυνσής σας (έλεγχος δυνατότητας παράδοσης)
   
   SCHUFA
   65203 Wiesbaden
   και/ή
   CEG Creditreform Consumer GmbH
   Hellersbergstr.11
   41460 Neuss
   
   Νομική βάση:
   Η νομική βάση για τον έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας που περιγράφεται παραπάνω είναι το άρθρο 6(1)(β) του GDPR, καθώς είναι απαραίτητος για την εκτέλεση απαιτούμενων προσυμβατικών μέτρων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6(1)(στ) του GDPR, βάσει του έννομου συμφέροντός μας και των έννομων συμφερόντων άλλων χρηστών για την πρόληψη αθετήσεων πληρωμών, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και τη διερεύνηση ποινικών αδικημάτων.
   
   
4. Ενημερωτικά δελτία email και επικοινωνίες μάρκετινγκ
   
   Στέλνουμε ενημερωτικά δελτία email για διαφημιστικούς σκοπούς που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα, μάρκες και υπηρεσίες που προσφέρει η SVB, καθώς και άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει ίδιους ενημερωτικούς και διαφημιστικούς σκοπούς της SVB ή προσφορές στον τομέα των θαλάσσιων σπορ, όπως ετήσια έκκληση για δωρεές προς την DGzRS, πληροφορίες για νέα σκάφη από διάφορους κατασκευαστές ή ναυπηγεία, θέματα ασφάλισης σκαφών, πληροφορίες μαρινών και παρόμοιο περιεχόμενο. Τέτοια emails αποστέλλονται μόνο εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, η οποία λαμβάνεται μέσω ξεχωριστής διαδικασίας συγκατάθεσης με τη μέθοδο double opt-in. Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και ενημερωτικών emails, χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών email Mailjet (Mailjet SAS, Global HQ: 4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, France). Εάν είστε υπάρχων πελάτης της SVB, ενδέχεται να σας ενημερώνουμε μέσω email για παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με προϊόντα που έχετε ήδη αγοράσει από εμάς, βάσει της νομικής βάσης του άρθρου 7(3) του γερμανικού νόμου κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού (UWG).
   
   Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για δικούς μας διαφημιστικούς σκοπούς ως SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH. Στόχος μας είναι να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και ενδιαφέροντα γεγονότα. Επίσης χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας προτείνουμε προϊόντα, υπηρεσίες ή εκδηλώσεις πέρα από τις προηγούμενες αγορές σας που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Η ανάλυση του ιστορικού αγορών και η αποστολή αντίστοιχης διαφήμισης μέσω ταχυδρομείου ή email σε υπάρχοντες πελάτες πραγματοποιούνται με σεβασμό στα έννομα συμφέροντά σας και μόνο για προϊόντα και υπηρεσίες της SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH. Η αποστολή email πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον:
   
   Email: [email protected] / Τηλ.: +49 421 57 29 0 550
   
   Νομική βάση:
   Όταν η επεξεργασία δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, η νομική βάση είναι το άρθρο 6(1)(α) του GDPR (συγκατάθεση) σε συνδυασμό με το άρθρο 7(3) του γερμανικού νόμου κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού (UWG).
   
   
5. Χρήση cookies για την παροχή του καλαθιού αγορών / λίστας επιθυμιών της SVB και για την εμφάνιση προϊόντων που σας ενδιαφέρουν
   
   Για να διευκολύνουμε τη χρήση του ιστότοπού μας και να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία αγορών σας, χρησιμοποιούμε λεγόμενα “cookies”. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που μπορεί να αποθηκευτούν στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης και είναι χρήσιμα για τη χρήση του ιστότοπού μας. Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοούμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας και για να επιτρέπουμε βελτιωμένη πλοήγηση. Τα cookies μας επιτρέπουν επίσης να αναγνωρίζουμε αν έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας στο παρελθόν ή αν είστε νέος επισκέπτης. Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν αποθηκεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, μπορείτε να ρυθμίσετε ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησής σας.
   
   Τα cookies που χρησιμοποιούνται στους ιστότοπούς μας μπορεί να προέρχονται είτε από την SVB είτε από διαφημιστικούς συνεργάτες. Εάν επιθυμείτε να αποδέχεστε μόνο cookies της SVB και όχι των διαφημιστικών μας συνεργατών, μπορείτε να επιλέξετε τις κατάλληλες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (π.χ. “αποκλεισμός cookies τρίτων”). Ως κανόνας, η γραμμή μενού του προγράμματος περιήγησης παρέχει μέσω της λειτουργίας βοήθειας πληροφορίες σχετικά με το πώς να απορρίψετε νέα cookies και να απενεργοποιήσετε cookies που έχουν ήδη οριστεί. Συνιστούμε να αποσυνδέεστε πλήρως μετά τη χρήση των ιστοσελίδων μας όταν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστους υπολογιστές που έχουν ρυθμιστεί να αποδέχονται cookies και Flash cookies.
   
   Χρησιμοποιούμε τρεις κατηγορίες cookies για τις υπηρεσίες μας:
   
   Απαραίτητα cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη βέλτιστη πλοήγηση και λειτουργία του ιστότοπου. Για παράδειγμα, αυτά τα cookies επιτρέπουν τη λειτουργία του καλαθιού αγορών, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα παραμένουν στο καλάθι σας όσο συνεχίζετε τις αγορές σας. Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για την αποθήκευση ορισμένων καταχωρίσεων και ρυθμίσεων που έχετε κάνει ώστε να μην χρειάζεται να τις εισάγετε επανειλημμένα, και για την προσαρμογή του περιεχομένου της SVB στα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Χωρίς τα απαραίτητα cookies, ο ιστότοπος δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο περιορισμένα.
   
   Στατιστικά cookies: Αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα συσκευής και πρόσβασης για την ανάλυση της χρήσης των ιστοσελίδων μας, για παράδειγμα ποιες περιοχές του ιστότοπου χρησιμοποιούνται και πώς (λεγόμενη συμπεριφορά περιήγησης), πόσο γρήγορα φορτώνεται το περιεχόμενο και αν προκύπτουν σφάλματα. Αυτά τα cookies περιέχουν μόνο ανώνυμες ή ψευδωνυμοποιημένες πληροφορίες και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση του ιστότοπού μας, για την κατανόηση του τι ενδιαφέρει τους χρήστες μας και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισής μας. Τα στατιστικά cookies μπορούν να αποκλειστούν χωρίς να επηρεάζεται η πλοήγηση και η λειτουργικότητα του ιστότοπου.
   
   Cookies μάρκετινγκ (“cookies παρακολούθησης”): Αυτά τα cookies περιέχουν αναγνωριστικά και συλλέγουν δεδομένα συσκευής και πρόσβασης για να προσαρμόζουν εξατομικευμένη διαφήμιση στον ιστότοπό μας σύμφωνα με τα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες, οι οποίοι λειτουργούν δίκτυα διαδικτυακής διαφήμισης, συλλέγουν επίσης δεδομένα συσκευής και πρόσβασης στους ιστότοπούς μας. Αυτό μας επιτρέπει να προβάλλουμε εξατομικευμένη διαφήμιση που ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σας σε άλλους ιστότοπους και σε εφαρμογές άλλων παρόχων (λεγόμενο retargeting). Τα cookies μάρκετινγκ μπορούν να αποκλειστούν χωρίς να επηρεάζεται η πλοήγηση και η λειτουργικότητα του ιστότοπου. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, η εξατομίκευση αγορών ενδέχεται να μην είναι δυνατή.
   
   
6. Επαναστόχευση Google (Google Remarketing)
   
   Χρησιμοποιούμε το Google Remarketing για την εμφάνιση διαφημίσεων της SVB ενώ περιηγείστε στο διαδίκτυο, εμφανίζοντάς σας νέα και προηγουμένως προβεβλημένα προϊόντα.
   
   Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τεχνολογία remarketing που παρέχεται από την Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στους χρήστες που έχουν προηγουμένως επισκεφθεί τους ιστότοπούς μας ή τις online υπηρεσίες μας και έχουν δείξει ενδιαφέρον για τις προσφορές μας να στοχοποιούνται ξανά μέσω στοχευμένης διαφήμισης σε ιστοσελίδες του δικτύου συνεργατών της Google. Η διαφήμιση προβάλλεται επίσης μέσω cookies. Αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη. Με τη βοήθεια αυτών των αρχείων κειμένου, η συμπεριφορά του χρήστη κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο μπορεί να αναλυθεί και στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για στοχευμένες προτάσεις προϊόντων και διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων.
   
   Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από την Google για αυτούς τους σκοπούς επισκεπτόμενοι την ακόλουθη σελίδα: https://www.google.de/settings/ads/onweb.
   
   
7. Google Analytics
   
   Για τη συνεχή βελτίωση του ιστότοπού μας και συνεπώς τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών σας, ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Η χρήση του Google Analytics πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του GDPR, ή—κατά περίπτωση—βάσει του άρθρου 6(1)(στ) του GDPR.
   
   Το Google Analytics χρησιμοποιεί λεγόμενα “cookies”, δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου—όπως τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, referrer URL (η προηγούμενη σελίδα που επισκεφθήκατε), όνομα κεντρικού υπολογιστή πρόσβασης (διεύθυνση IP) και χρόνος αιτήματος προς τον διακομιστή—μεταφέρονται συνήθως σε διακομιστή της Google στις Ηνωμένες Πολιτείες και αποθηκεύονται εκεί. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν συνδυάζεται με άλλα δεδομένα της Google. Έχουμε επίσης επεκτείνει το Google Analytics σε αυτόν τον ιστότοπο με τον κώδικα “anonymizeIP”. Αυτό διασφαλίζει ότι η διεύθυνση IP σας καλύπτεται ώστε όλα τα δεδομένα να συλλέγονται σε ανώνυμη μορφή. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις μεταφέρεται ο πλήρης IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και εκεί συντομεύεται.
   
   Εκ μέρους του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου, να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και να παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες σχετικές με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου στον διαχειριστή. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies ρυθμίζοντας κατάλληλα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας· ωστόσο, σημειώστε ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου πλήρως.
   
   Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή των δεδομένων που παράγονται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) από την Google, καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Εναλλακτικά του browser add-on, ιδιαίτερα για προγράμματα περιήγησης σε κινητές συσκευές, μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων από το Google Analytics κάνοντας κλικ στον αντίστοιχο σύνδεσμο opt-out. Θα εγκατασταθεί ένα cookie opt-out που αποτρέπει τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σας κατά την επίσκεψη αυτού του ιστότοπου. Το cookie opt-out ισχύει μόνο για αυτό το πρόγραμμα περιήγησης και μόνο για τον ιστότοπό μας και αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Εάν διαγράψετε τα cookies σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, θα πρέπει να ορίσετε ξανά το cookie opt-out. Σημείωση: Οδηγίες για την υλοποίηση του opt-out cookie μπορείτε να βρείτε στο: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable]
   
   Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για την αξιολόγηση δεδομένων από cookies DoubleClick και Google Ads για στατιστικούς σκοπούς. Εάν δεν το επιθυμείτε, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε μέσω των ρυθμίσεων διαφημίσεων της Google στη διεύθυνση: (https://adssettings.google.com/authenticated).
   
   Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων σε σχέση με το Google Analytics μπορείτε να βρείτε στη βοήθεια του Google Analytics: (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
   
   
8. Matomo
   
   Χρησιμοποιούμε το Matomo για να βελτιώνουμε συνεχώς τη φιλικότητα προς τον χρήστη του ιστότοπού μας και για να διασφαλίζουμε ότι μπορούμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη στους πελάτες μας.
   
   Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Matomo (InnoCraft, 7 Waterloo Quay PO625, 6140, Wellington, Νέα Ζηλανδία). Η χρήση του Google Analytics πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) του πλαισίου GDPR, ιδίως τα εδάφια a), b) και f, τις γενικές αρχές του άρθρου 5 παράγραφος 1 του GDPR, καθώς και τις ειδικές απαιτήσεις όπως ορίζονται στο άρθρο 25 παράγραφος 2 του GDPR. Το Matomo αποθηκεύει δεδομένα στην Ευρώπη και χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies", αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπού μας και τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.
   
   Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, όπως: ανωνυμοποιημένο όνομα κεντρικού υπολογιστή της συσκευής πρόσβασης (masked IP address, αφαιρούνται τα τελευταία 2 bytes), ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, προαιρετικό user ID, τίτλος της σελίδας που επισκέφθηκε (page title), URL της σελίδας που επισκέφθηκε (page URL), σελίδα που επισκέφθηκε πριν από την τρέχουσα σελίδα (referrer URL), ανάλυση οθόνης που χρησιμοποιείται, ζώνη ώρας του τοπικού χρήστη, αρχεία στα οποία έγινε κλικ και λήψεις (Download), σύνδεσμοι στους οποίους έγινε κλικ προς εξωτερικούς τομείς (Outlink), ταχύτητες σελίδας (χρόνος που χρειάζεται ο web server για να δημιουργήσει τις σελίδες και στη συνέχεια να τις κατεβάσει ο χρήστης), ψευδωνυμοποιημένη τοποθεσία του χρήστη: χώρα, περιοχή, πόλη, κατά προσέγγιση γεωγραφικό πλάτος και μήκος (χαμηλής ακρίβειας γεωεντοπισμός), κύρια γλώσσα του προγράμματος περιήγησης (Accept-Language header), user agent του προγράμματος περιήγησης (User-Agent header) και μεταφέρονται και αποθηκεύονται σε έναν διακομιστή Matomo εντός Ευρώπης στη Γερμανία και την Ιρλανδία.
   
   Επιπλέον, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Matomo Heatmap και Session Recording. Το Matomo Heatmap παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες κύλισης, τις κινήσεις του ποντικιού και τον αριθμό κλικ. Η λειτουργία Matomo Session Recording καταγράφει μεμονωμένες συνεδρίες χρηστών. Η SVB μπορεί στη συνέχεια να αναπαράγει μια καταγεγραμμένη συνεδρία και έτσι να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου. Δεν καταγράφονται δεδομένα που εισάγονται σε φόρμες και τα δεδομένα που εισάγονται δεν είναι ορατά σε καμία στιγμή.
   
   
9. Cloudflare (Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου)
   
   Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ένα λεγόμενο Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου (“CDN”) που παρέχεται από τον πάροχο τεχνολογικών υπηρεσιών Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”). Ένα CDN είναι μια online υπηρεσία που βοηθά στην ταχύτερη και πιο αξιόπιστη παράδοση μεγάλων αρχείων πολυμέσων, όπως γραφικά, scripts ή άλλο περιεχόμενο, μέσω ενός δικτύου γεωγραφικά κατανεμημένων διακομιστών.
   
   Η χρήση του Cloudflare αποσκοπεί στη βελτιστοποίηση των χρόνων φόρτωσης και στη διασφάλιση της διαθεσιμότητας και ασφάλειας του ιστότοπού μας. Αυτό αποτελεί έννομο συμφέρον κατά την έννοια του άρθρου 6(1) (στ) του GDPR.
   
   Έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (“Data Processing Addendum”) με την Cloudflare, η οποία μπορεί να προβληθεί στη διεύθυνση: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Η Cloudflare δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας και να μην τα αποκαλύπτει σε τρίτους.
   
   Όταν δεδομένα μεταφέρονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Cloudflare βασίζεται σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι οποίες αποσκοπούν στη διασφάλιση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων.
   
   Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Cloudflare στη διεύθυνση https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
   
   
10. Κοινωνικά Δίκτυα – Social Plugins
    
    Χρησιμοποιούμε πρόσθετα κοινωνικών δικτύων (“plugins”) από τα κοινωνικά δίκτυα YouTube, Vimeo, Facebook, X (πρώην Twitter) και Pinterest στον ιστότοπό μας. Με τη βοήθεια αυτών των plugins μπορείτε, για παράδειγμα, να κοινοποιείτε περιεχόμενο ή να προτείνετε προϊόντα. Τα plugins στο SVB.de είναι από προεπιλογή απενεργοποιημένα και συνεπώς δεν αποστέλλουν κανένα δεδομένο. Με το πάτημα του κουμπιού "activate Social Media" μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα plugins. Τα plugins μπορούν φυσικά να απενεργοποιηθούν ξανά απλώς με ένα κλικ σε κουμπί. Εάν τα plugins είναι ενεργοποιημένα, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί απευθείας σύνδεση με τον διακομιστή του αντίστοιχου κοινωνικού δικτύου μόλις επισκεφθείτε μια σελίδα στον ιστότοπό μας. Το περιεχόμενο του plugin μεταφέρεται απευθείας από το κοινωνικό δίκτυο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και στη συνέχεια ενσωματώνεται στον ιστότοπο. Μόλις τα plugins ενσωματωθούν, το κοινωνικό δίκτυο ενημερώνεται όταν επισκέπτεστε μια σελίδα στον ιστότοπό μας. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο κοινωνικό δίκτυο, αυτό μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψή σας στον λογαριασμό σας. Εάν αλληλεπιδράσετε με τα plugins, για παράδειγμα κάνετε κλικ στο κουμπί “Like” του Facebook ή σχολιάσετε κάτι, οι σχετικές πληροφορίες μεταφέρονται απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο κοινωνικό δίκτυο και αποθηκεύονται εκεί.
    
    Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις δηλώσεις απορρήτου των αντίστοιχων κοινωνικών δικτύων και ιστοσελίδων σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της συλλογής δεδομένων, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα καθώς και τα δικαιώματά σας και τις επιλογές ρύθμισης για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Οι σύνδεσμοι βρίσκονται παρακάτω.
    
    Ακόμη και αν δεν είστε συνδεδεμένοι σε κοινωνικά δίκτυα, ιστοσελίδες με ενεργά social plugins ενδέχεται να αποστέλλουν δεδομένα στα δίκτυα. Εάν ένα plugin είναι ενεργό, ένα cookie με αναγνωριστικό τοποθετείται κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση στον ιστότοπο. Καθώς το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει αυτό το cookie κάθε φορά που δημιουργείται σύνδεση με έναν διακομιστή δικτύου, το δίκτυο θα μπορούσε θεωρητικά να δημιουργήσει ένα προφίλ με αυτές τις πληροφορίες σχετικά με το ποιες ιστοσελίδες επισκέφθηκαν οι χρήστες αυτού του αναγνωριστικού. Στη συνέχεια θα ήταν δυνατό να αντιστοιχιστεί αυτό το αναγνωριστικό σε ένα άτομο όταν αυτό, για παράδειγμα, συνδεθεί στο κοινωνικό δίκτυο. Εάν δεν επιθυμείτε τα κοινωνικά δίκτυα να συλλέγουν τις πληροφορίες σας μέσω ενεργών plugins, μπορείτε να επιλέξετε τη λειτουργία “Block Third Party Cookies” στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ως αποτέλεσμα, το πρόγραμμα περιήγησης δεν στέλνει cookies στον διακομιστή για ενσωματωμένο περιεχόμενο άλλων παρόχων. Ωστόσο, η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας ενδέχεται, πέρα από τα plugins, να επηρεάσει αρνητικά και άλλες λειτουργίες.
    
    Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί plugins από τα ακόλουθα κοινωνικά δίκτυα:
    
    YOUTUBE & VIMEO – για ενσωμάτωση προϊόντων και ενημερωτικών βίντεο
    
    Για να σας παρέχουμε χρήσιμα βίντεο προϊόντων και πληροφοριών στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε το YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) – εκπροσωπούμενο από την Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) και το VIMEO (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011) για την ενσωμάτωση βίντεο. Αυτά τα βίντεο ενσωματώνονται σε λειτουργία εκτεταμένης προστασίας δεδομένων. Η απλή επίσκεψη σε έναν ιστότοπο με ενσωματωμένο βίντεο δεν οδηγεί σε αποθήκευση δεδομένων από το YouTube και/ή το VIMEO. Εάν κάνετε κλικ στο βίντεο και το παρακολουθήσετε, η διεύθυνση IP σας αποστέλλεται στο YouTube και/ή στο VIMEO και το YouTube/Vimeo ενημερώνεται ότι παρακολουθήσατε το βίντεο. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο YouTube/Vimeo, αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται επίσης στον λογαριασμό χρήστη σας (μπορείτε να το αποτρέψετε αποσυνδεόμενοι από το YouTube πριν την παρακολούθηση βίντεο).
    
    Δεν γνωρίζουμε και δεν έχουμε καμία απολύτως επιρροή στο πώς το YouTube συλλέγει και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του YouTube στη διεύθυνση www.google.de/intl/de/policies/privacy/ και στην πολιτική απορρήτου του Vimeo στη διεύθυνση https://vimeo.com/privacy. Επιπλέον, γίνεται αναφορά στη γενική μας εξήγηση σχετικά με τη χρήση και την απενεργοποίηση των cookies σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου.
    
    FACEBOOK
    
    Χρησιμοποιούμε plugins από το κοινωνικό δίκτυο facebook.com, το οποίο διαχειρίζεται η Meta Platforms Inc. (πρώην Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (‘Facebook’). Μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου του Facebook εδώ https://www.facebook.com/policy.php
    
    Χρησιμοποιούμε επίσης το Facebook Conversion Pixel. Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε λεγόμενα ‘conversion pixels’ της Meta Platforms Inc. (πρώην Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (εφεξής ‘Facebook’). Αυτό επιτρέπει την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών σε σχέση με την προσφορά μας μετά από κλικ σε διαφήμιση στο Facebook. Αυτό εξυπηρετεί τη μέτρηση της επιτυχίας των διαφημίσεων και την αξιολόγησή τους για στατιστικούς και εμπορικούς σκοπούς καθώς και την πιθανή βελτιστοποίηση μελλοντικών διαφημίσεων. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε είναι γενικά μη προσωπικές, δηλαδή ανώνυμες – αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τις αντιστοιχίσουμε σε συγκεκριμένο άτομο. Ωστόσο, το Facebook αποθηκεύει και επεξεργάζεται τις πληροφορίες, κάτι που, σύμφωνα με τις γνώσεις μας, γίνεται ως εξής: το Facebook μπορεί να συνδέσει τα δεδομένα με αντίστοιχα προφίλ χρηστών. Το Facebook μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για δικούς του διαφημιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Facebook (εδώ https://www.facebook.com/policy.php). Με τη χρήση αυτών των δεδομένων, το Facebook και οι συνεργάτες του μπορούν να προβάλλουν διαφημίσεις εντός και εκτός του Facebook και, εφόσον απαιτείται, αποθηκεύονται cookies στους υπολογιστές των χρηστών για τον σκοπό αυτό. Πρέπει να συμφωνήσετε ως εξής με την παραπάνω διαδικασία:
    
    Δήλωση
    
    „Συμφωνώ με τη χρήση των Facebook Conversion Pixels." Εάν είστε κάτω των 13 ετών, παρακαλούμε ζητήστε άδεια από τον νόμιμο κηδεμόνα σας.
    
    Μπορώ να ανακαλέσω αυτή τη συγκατάθεση οποτεδήποτε με μελλοντική ισχύ απενεργοποιώντας τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής μου.
    
    X (πρώην Twitter)
    
    Χρησιμοποιούμε plugins από το κοινωνικό δίκτυο X (πρώην Twitter), το οποίο διαχειρίζεται η X Corp., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ο σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου του X βρίσκεται εδώ: https://x.com/de/privacy
    
    PINTEREST
    
    Χρησιμοποιούμε plugins από το κοινωνικό δίκτυο Pinterest, το οποίο διαχειρίζεται η Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA (“Pinterest”). Ο σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου του Pinterest βρίσκεται εδώ: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
    
    
11. OTRS
    Χρησιμοποιούμε το σύστημα εισιτηρίων email της OTRS AG, Zimmersmühlenweg 11, 61440 Oberursel, Germany ("OTRS") για την επεξεργασία αιτημάτων πελατών. Εάν οι χρήστες του ιστότοπού μας επικοινωνούν μαζί μας μέσω email, αυτό αποθηκεύεται και διαχειρίζεται στο σύστημα εισιτηρίων ώστε να επιτρέπεται η χρονολογική επεξεργασία και να βελτιώνεται η εμπειρία υπηρεσίας. Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή να βλέπουν την τρέχουσα κατάσταση επεξεργασίας του αιτήματός τους μέσω του ατομικά αποδιδόμενου αριθμού ticket. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στο πλαίσιο του αιτήματος, σε κάθε περίπτωση όνομα, επώνυμο και διεύθυνση email, συλλέγονται, διαβιβάζονται στην OTRS, αποθηκεύονται εκεί και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την οργάνωση και επεξεργασία των αιτημάτων.
    
    Έχουμε συνάψει συμβατική συμφωνία με την OTRS για την επεξεργασία δεδομένων, με την οποία υποχρεώνουμε την OTRS να προστατεύει τα δεδομένα των πελατών μας και να μην τα διαβιβάζει σε τρίτους. Τα δεδομένα σας διαγράφονται μετά την οριστική επεξεργασία του αιτήματός σας. Αυτό ισχύει εφόσον προκύπτει από τις συνθήκες ότι το σχετικό ζήτημα έχει διευθετηθεί οριστικά και εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης που να αντιτίθενται σε αυτό.
    
    Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων της OTRS μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://otrs.com/gdpr/.
    
    
12. Πρόληψη και ανίχνευση απάτης Για την πρόληψη και την ανίχνευση απάτης, με τη συγκατάθεσή σας στην πολιτική απορρήτου του online καταστήματός μας ή με την παροχή της διεύθυνσης email σας τηλεφωνικά, συναινείτε στη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται παρακάτω για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης μέσω προφίλ παρακολούθησης. Η απάτη επηρεάζει όλους, και για την αποφυγή τέτοιων περιπτώσεων θα προσπαθήσουμε να τις εντοπίσουμε και να τις διαχειριστούμε. Για τον σκοπό αυτό συλλέγουμε και αποθηκεύουμε δεδομένα όταν επισκέπτεστε το online κατάστημά μας. Αυτά περιλαμβάνουν:
    
    Δεδομένα σχετιζόμενα με τη σύμβαση: αγορασμένα προϊόντα, ονόματα, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, email διευθύνσεις, μέθοδο πληρωμής και μέθοδο αποστολής. Δεδομένα προφίλ συσκευής: πληροφορίες hardware και software της συσκευής σας, όπως ρυθμίσεις γλώσσας του προγράμματος περιήγησης ή λειτουργικό σύστημα.
    
    Δεδομένα που συλλέγονται μέσω του πρωτοκόλλου HTTP: π.χ. cookies αποθηκευμένα στη συσκευή σας, τα οποία μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τις συσκευές σας σε μελλοντικές επισκέψεις. Εάν εντοπιστούν ενδείξεις κακής χρήσης, πραγματοποιείται αυτοματοποιημένος έλεγχος.
    
    Σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης, ένας υπάλληλος της SVB εξετάζει την αξιολόγηση και τα υποκείμενα στοιχεία. Εάν μια σύμβαση απορριφθεί, θα ενημερωθείτε και, κατόπιν αιτήματος, θα σας παρασχεθούν οι ουσιώδεις λόγοι της απόφασης. Η συγκατάθεσή σας περιλαμβάνει επίσης τη δυνατότητα η συσκευή σας να αναγνωρίζεται σε μελλοντικές επισκέψεις στο online κατάστημα ώστε να γίνεται αυτόματος έλεγχος για ενδείξεις απάτης. Τα δεδομένα του online προφίλ σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την SVB για ανίχνευση και πρόληψη απάτης.
    
    Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον.
    
    Email: [email protected] / Τηλ.: +49 421 57 29 0 550
    
    Αυτά τα δεδομένα απαιτούνται για λόγους ασφάλειας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης θα αποτρέψει την περαιτέρω χρήση του online καταστήματος.
13. Μάρκετινγκ μέσω SMS και WhatsApp Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα SMS ή WhatsApp που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα, μάρκες και υπηρεσίες που προσφέρει η SVB, καθώς και άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει ενημερωτικούς και προωθητικούς σκοπούς της SVB ή προσφορές στον τομέα των θαλάσσιων σπορ, όπως ετήσια έκκληση για δωρεές προς την DGzRS, πληροφορίες για νέα σκάφη από διάφορους κατασκευαστές ή ναυπηγεία, θέματα ασφάλισης σκαφών, πληροφορίες μαρινών και παρόμοιο περιεχόμενο. Τέτοια μηνύματα αποστέλλονται μόνο εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, η οποία λαμβάνεται μέσω ξεχωριστής συγκατάθεσης με τη διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης (double opt-in). Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως αριθμούς τηλεφώνου και ιστορικό συνομιλιών, για την αποστολή στοχευμένων μηνυμάτων μάρκετινγκ και προσφορών. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται μόνο για μάρκετινγκ SMS και WhatsApp και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης ή για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας. Εάν είστε ήδη πελάτης της SVB, ενδέχεται να σας ενημερώνουμε μέσω SMS για παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με αγαθά που έχετε ήδη αγοράσει από εμάς, βάσει της νομικής βάσης του άρθρου 7(3) του Γερμανικού Νόμου κατά του Αθέμιτου Ανταγωνισμού (UWG).
    
    Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
    
    Email: [email protected] / Τηλ.: +49 421 57 29 0 550
    
    Νομική βάση:
    Όπου η επεξεργασία δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, η νομική βάση είναι το άρθρο 6(1)(a) GDPR (συγκατάθεση) σε συνδυασμό με το άρθρο 7(3) του Γερμανικού Νόμου κατά του Αθέμιτου Ανταγωνισμού (UWG).

Η SVB δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα ή άλλα δεδομένα σε τρίτους. Μπορείτε να βασιστείτε σε αυτό.
Ωστόσο, βάσει νομικής εξουσιοδότησης, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας στους ακόλουθους τύπους εταιρειών για την παροχή βασικών υπηρεσιών και την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς σας:

• Εταιρείες παράδοσης και logistics: υπεύθυνες για την ασφαλή παράδοση αγορών και παραγγελιών καταλόγου (πάροχοι δεμάτων/αποστολών, μεταφορικές εταιρείες, υπηρεσίες διαλόγου μάρκετινγκ/letter shops)
• Κατασκευαστές/συνεργάτες εμπορικών σημάτων: οι οποίοι διαχειρίζονται την απευθείας αποστολή (drop-shipping) ή την απευθείας επιστροφή/επεξεργασία εγγύησης, όπου εφαρμόζεται
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: για την επεξεργασία πληρωμών και, εφόσον απαιτείται, επιστροφών χρημάτων
• Φορείς πιστοληπτικής αξιολόγησης και πρόληψης απάτης: συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πιστοληπτικής ικανότητας, είσπραξης οφειλών και αρχών επιβολής του νόμου
• Εταιρείες καταστροφής δεδομένων: για την ασφαλή καταστροφή αρχείων και μέσων αποθήκευσης μετά τη λήξη των νομικά απαιτούμενων περιόδων διατήρησης

Οι αποδέκτες επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για την εκτέλεση των συγκεκριμένων καθηκόντων τους. Οποιαδήποτε άλλη χρήση των πληροφοριών δεν επιτρέπεται

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για τον εκάστοτε σκοπό: Όσο έχετε λογαριασμό μαζί μας ή για όσο χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για την παροχή υπηρεσιών Όσο βρίσκεστε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών, μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητες οι σχετικές αναφορές υποστήριξης

Όπου απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την πρόληψη απάτης και καταχρήσεων, ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Για ορισμένα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση συμβάσεων αγοράς και υπόκεινται σε φορολογικές υποχρεώσεις διατήρησης (π.χ. λογιστικά αρχεία), η περίοδος διατήρησης είναι τουλάχιστον 10 έτη. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η επεξεργασία των δεδομένων σας περιορίζεται. Η διατήρηση ξεκινά στο τέλος του ημερολογιακού έτους στο οποίο έγινε η προσφορά ή ολοκληρώθηκε η σύμβαση. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι κατασκευαστές που εμπλέκονται σε απευθείας αποστολές ή επιστροφές ενδέχεται να επεξεργάζονται τα διαβιβασθέντα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις διατήρησης. Όπου οι κατασκευαστές είναι ανεξάρτητα υπεύθυνοι βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ισχύουν επίσης οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

PDF με ταχυδρομείο ή φαξ

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας στην SVB:

Αντίρρηση στη διαφήμιση
Μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στη χρήση των δεδομένων σας για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς να επιβαρυνθείτε με οποιοδήποτε κόστος εκτός από τα έξοδα διαβίβασης σύμφωνα με τα βασικά τιμολόγια. Για τον σκοπό αυτό είναι διαθέσιμα τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Ανάκληση συγκατάθεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η ανάκληση ενδέχεται να απαιτήσει να εισαγάγετε εκ νέου τα δεδομένα σας για μελλοντικές αγορές.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης
• Δικαίωμα διόρθωσης/αλλαγής: Μπορείτε να έχετε πρόσβαση, να ελέγξετε και να αλλάξετε τα προσωπικά σας δεδομένα συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας “My SVB”. Παρακαλούμε ενημερώστε άμεσα τα προσωπικά σας δεδομένα εάν έχουν αλλάξει ή είναι λανθασμένα.
• Δικαίωμα διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Δικαίωμα αντίρρησης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν αντιταχθείτε, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Αυτό ισχύει επίσης για την κατάρτιση προφίλ που βασίζεται στις εν λόγω διατάξεις. Τα νόμιμα δικαιώματά σας για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων παραμένουν ανεπηρέαστα. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τυχόν ισχύοντα τέλη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, υπό ορισμένες συνθήκες και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να αρνηθούμε την πρόσβαση ή να απορρίψουμε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:

E-Mail: [email protected] / Τηλ.: +49 421 57 29 0 550

Θα επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας άμεσα, χωρίς κόστος, και θα σας ενημερώσουμε για τα μέτρα που ελήφθησαν.

Για τη διευθέτηση αξιώσεων (π.χ. ζημιές μεταφοράς) και σε νομικά ζητήματα, διατηρούμε το δικαίωμα να αναθέτουμε εξωτερικές εταιρείες ή δικηγορικά γραφεία. Στο πλαίσιο αυτό, τα δεδομένα θα ανταλλάσσονται αποκλειστικά για τον σκοπό της επεξεργασίας της εκάστοτε υπόθεσης σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται από καιρό σε καιρό ώστε να αντικατοπτρίζει τις πραγματικές συνθήκες και τις αλλαγές στο νομικό πλαίσιο. Εάν οι παρούσες διατάξεις προστασίας δεδομένων τροποποιηθούν ή ενημερωθούν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email (εφόσον η διεύθυνση email σας είναι γνωστή σε εμάς).