Αποστολή & παράδοση

Τυπικές συσκευασίες

Συσκευασίες έως 31 κιλά και μέγ. μήκους 1,20 m παραδίδονται από την DHL/UPS με κατ' αποκοπή χρέωση 8,95 € στις περισσότερες χώρες της ηπειρωτικής ΕΕ (οι εξαιρέσεις παρατίθενται στον παραπάνω πίνακα). Τα έξοδα αποστολής για παραδόσεις σε αυτούς τους προορισμούς χρεώνονται κατόπιν ζήτησης. Το μέγιστο επιτρεπόμενο μήκος των τυπικών συσκευασιών είναι 120 x 60 x 60 cm (κύβος). Τα είδη που επισημαίνονται ως ογκώδη αγαθά/εμπορεύματα/επικίνδυνα χρεώνονται ξεχωριστά.

Αποστολές εμπορευμάτων εντός Γερμανίας

Ογκώδη αντικείμενα βάρους 31 κιλών - 70 κιλών ή περισσότερο, ή άνω των 2,70 μέτρων, καθώς και μπαταρίες, ορισμένες οι τουαλέτες, οι κουζίνες και άλλα εύκολα εύθραυστα είδη παραδίδονται από εταιρείες μεταφορών. Αυτά τα είδη επισημαίνονται με μια αντίστοιχη ετικέτα αποστολής δίπλα στις πληροφορίες σχετικά με το προϊόν / στο καλάθι αγορών. Χρεώνουμε μια κατ' αποκοπήν τιμή για όλες τις αποστολές εντός Γερμανίας, η οποία εμφανίζεται στο καλάθι αγορών ή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Σύμβολο πληροφοριών αποστολής:

Κόστος αποστολής κατόπιν αιτήματος: Για ορισμένα είδη απαιτείται κόστος αποστολής υπολογίζεται χωριστά λόγω μεγέθους ή βάρους του αντικειμένου. Προσφέρουμε πάντα τη φθηνότερη αποστολή τιμή για την τοποθεσία παράδοσης σας αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Τα αγαθά δεν θα αποσταλούν μέχρι να συμφωνήσετε με τα αναφερόμενα έξοδα αποστολής.

Σύμβολο πληροφοριών αποστολής:

Αποστολές εμπορευμάτων εντός της ΕΕ

Τα έξοδα αποστολής για αποστολές φορτίου βάρους μεταξύ 31 κιλών και 70 κιλών και με σήμανση το αντίστοιχο σύμβολο είναι 49,95 €για τις περισσότερες χώρες της ηπειρωτικής ΕΕ εκτός εάν αναφέρονται ως εξαιρούμενα στον παραπάνω πίνακα. Έξοδα αποστολής για όλες τις χώρες της Ε.Ε και τα νησιά που δεν αναφέρονται εκεί και για χώρες εκτός ΕΕ πρέπει να υπολογίζονται χωριστά. Επικοινωνήστε μαζί μας για το κόστος.

Κόστος αποστολής κατόπιν αιτήματος: Για ορισμένα είδη απαιτείται κόστος αποστολής υπολογίζεται χωριστά λόγω μεγέθους ή βάρους του αντικειμένου. Προσφέρουμε πάντα τη φθηνότερη αποστολή τιμή για την τοποθεσία παράδοσης σας αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Τα αγαθά δεν θα αποσταλούν μέχρι να συμφωνήσετε με τα αναφερόμενα έξοδα αποστολής.

Σύμβολο πληροφοριών αποστολής:

Είδη πυροτεχνίας

Οι αποστολές επικίνδυνων εμπορευμάτων, όπως είδη πυροτεχνίας, πωλούνται μόνο σε άτομα 18 ετών και αποστέλλεται μόνο απευθείας στον αγοραστή των εμπορευμάτων με γερμανική διεύθυνση παράδοσης. Δεν είναι δυνατή η αποστολή σε άλλες χώρες!

Σύμβολο πληροφοριών αποστολής:

Κατάθεση μπαταρίας

Σύμφωνα με το νόμο, είμαστε υποχρεωμένοι να χρεώσουμε προκαταβολή 7,50 € για την αγορά μπαταρίας εκκίνησης ή καταναλωτή. Η αποζημίωση θα γίνει κατά την επιστροφή στο σπίτι μας ή έναντι απόδειξης διάθεσης.

Σύμβολο αποστολής:

Κόστος που είναι πέρα από τον έλεγχο της SVB

Η ομάδα της SVB θα δεχτεί με χαρά παραγγελίες από όλο τον κόσμο και θα τις αποστείλει σε απομακρυσμένες τοποθεσίες και τις θύρες όταν λάβουμε μια σαφή διεύθυνση παράδοσης από εσάς. Αυτό σημαίνει ότι, για παράδειγμα, οι circumnavigators μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και στα περισσότερα από τα προϊόντα μας εκτός ΕΕ. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε αυτήν την υπηρεσία, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι τελωνειακοί δασμοί, φόροι, τέλη εισαγωγής, τέλη αποθήκευσης, συναλλαγματικές ισοτιμίες, νόμισμα ενδέχεται να προκύψουν διαφορές ή άλλα κόστη στα οποία η SVB δεν έχει κανέναν έλεγχο και δεν μπορούμε να εκτιμήσουμε ή να καθορίσουμε αυτά εκ των προτέρων - αυτά τα έξοδα είναι πάντα ευθύνη του παραλήπτη και πρέπει να πληρωθούν από αυτόν.

Αδεια τελωνείου

Οι τελωνειακές αρχές μπορούν να ανοίξουν και να ελέγξουν τα δέματα. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα, τους χρόνους εκτελωνισμού κ.λπ., παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις τοπικές τελωνειακές αρχές. Οι τελωνειακές αρχές ορισμένων χωρών απαιτούν από τον εισαγωγέα/παραλήπτη ενός εμπορεύματος ένα ειδικό αποδεικτικό ταυτότητας, πριν από την αποδέσμευση μιας αποστολής. Σε ορισμένες χώρες είναι επίσης απαραίτητο να πραγματοποιηθεί η διακίνηση από έναν τελωνειακό πράκτορα. Τα έξοδα αυτά δεν καλύπτονται από την SVB. Παρακαλούμε ενημερωθείτε εκ των προτέρων από την αρμόδια αρχή στην περιοχή προορισμού. Ως εισαγωγέας/παραλήπτης των εμπορευμάτων, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε έναν αριθμό ταυτοποίησης, π.χ. εθνικό αριθμό ταυτοποίησης, CPF ή αριθμό φορολογικού μητρώου. Η SVB δεν είναι υποχρεωμένη να εκδώσει σε εσάς ως παραλήπτη ή στο τελωνείο δήλωση προμηθευτή ή δήλωση μακροπρόθεσμου προμηθευτή Η SVB δεν είναι υποχρεωμένη να εκδώσει σε εσάς ως παραλήπτη ή στο τελωνείο δήλωση προμηθευτή ή μακροπρόθεσμου προμηθευτή και/ή δήλωση εξαγωγής ή να προμηθευτεί τέτοια δήλωση από τους δικούς της προμηθευτές. Για παραγγελίες σε χώρες εκτός ΕΕ, σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης.

Διεθνής αποστολή: κόστος, χρόνοι διέλευσης και περιορισμοί παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής σε όλες τις χώρες εκτός ΕΕ ζητούνται μεμονωμένα από την αποστολή μας SVB προσωπικό για κάθε παραγγελία από την αντίστοιχη αποστολέα και μπορεί να διαφέρει σημαντικά ανάλογα με το βάρος, το μέγεθος και το χώρα προορισμού. Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι δεν έχουμε καμία επίδραση στη διάρκεια του παράδοση από μεταφορικές και μεταφορικές εταιρείες και δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη παρακολούθηση των αποστολών. Λάβετε υπόψη ότι η διεθνής αποστολή σε ορισμένες χώρες υπόκειται σε περιορισμούς παράδοσης και όχι όλα τα είδη μπορούν να αποσταλούν σε όλες τις χώρες. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι τα προϊόντα μπορούν να είναι νόμιμα εισάγονται στη χώρα προορισμού. Όταν παραγγέλνετε από την SVB, εσείς ως παραλήπτης είστε ο εισαγωγέας και πρέπει συνεπώς να διασφαλίσει ότι τηρούνται όλοι οι νόμοι και οι κανονισμοί της χώρας προορισμού. Μπορεί επίσης να ισχύει για τις αεροπορικές και θαλάσσιες παραδόσεις εμπορευμάτων να μην περιλαμβάνεται η υπηρεσία "από πόρτα σε πόρτα" και μπορεί να χρειαστεί να παραλάβετε τα εμπορεύματα στο αντίστοιχο αεροδρόμιο ή λιμάνι. Δεν θα φέρουμε επιπλέον ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να ετοιμάσουμε μια δήλωση εξαγωγής για παραδόσεις σε χώρες εκτός ΕΕ, οι οποίες ενδέχεται να καθυστερήσουν την αποστολή κατά περίπου 2 ημέρες.

Πιθανές αποκλίσεις από τα πρότυπα της χώρας

Λάβετε υπόψη ότι για προϊόντα που αποστέλλονται διεθνώς, ενδέχεται να μην ισχύει η εγγύηση του κατασκευαστή, Οι επιλογές σέρβις του κατασκευαστή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες, οι οδηγίες και οι προειδοποιήσεις ασφαλείας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες γραμμένα στην τοπική γλώσσα, τα προϊόντα (και τα αξεσουάρ) ενδέχεται να μην είναι σύμφωνα με τα πρότυπα που ισχύουν στη χώρα προορισμού, οι προδιαγραφές ή οι απαιτήσεις επισήμανσης ενδέχεται να μην υπάρχουν συμμόρφωση με τα τοπικά πρότυπα και τα προϊόντα ενδέχεται να μην συμμορφώνονται με την ηλεκτρική τάση και άλλα ηλεκτρικά πρότυπα στη χώρα προορισμού.

Τα εμπορεύματα που αποστέλλουμε στη Γερμανία ή σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες υπόκεινται σε γερμανικό ΦΠΑ. Αν αυτά τα αγαθά στη συνέχεια εξάγονται σε ΧΩΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΕ ΔΕΝ είναι δυνατή η επιστροφή ΦΠΑ από την SVB § 7132 (3) UStG). Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Γρήγορη παγκόσμια παράδοση αεροπορικώς/αεροπορικώς

Η αποστολή μέσω αεροπορικής μεταφοράς διασφαλίζει ότι η παράδοσή σας φτάνει σε εσάς παγκοσμίως και έγκαιρα. Συνιστούμε αυτή η μέθοδος αποστολής, ειδικά για παραδόσεις σε τρίτες χώρες για την αποφυγή μεγάλου χρόνου παράδοσης λόγω άδεια τελωνείου. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής.

Επιστροφές και αντικαταστάσεις

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον παραλήπτη των εμπορευμάτων. Οι παραπάνω προϋποθέσεις ισχύουν και για οποιαδήποτε είδη αντικατάστασης που αποστέλλουμε κατά την κρίση μας, εάν η αρχική αποστολή δεν ήταν σωστή. Αν επιστρέψεις ένα είδος για εμάς, είστε ο εξαγωγέας από τη χώρα προορισμού. Η νομική αξίωση και ο κίνδυνος απώλειας μεταφέρεται σε εμάς μόλις φτάσουν τα εμπορεύματα στο κέντρο logistics μας. Σε περίπτωση αντικατάστασης, μπορείτε να ρωτήσετε το εκάστοτε τελωνείο εάν είναι δυνατή η απόδοση των τελών εισαγωγής, αλλά δεν μπορούμε εγγυηθείτε αυτό.